日頃テレビ番組　　や書籍・雑誌　　などを通じ、機会あるごとに『おもてなしの心　　』のいろいろな表現方法や具体的な行動、またそれぞれ固有の特徴を出したサービスへの創意工夫など、余所様の舞台裏　　や台所　　を覗くことにより、ジュエ...

このところすっかり秋　　の気配となり、朝晩は肌寒い日が続きます 先週には箱根に１泊する所要がありましたが、陽が暮れてから夕食に出かけましたところ、高地にあることもあって帰る際にはレストランから駐車場へ数分歩くだけでもとても寒さを感じました ...

９月中旬に入ったというのに残暑厳しく、３０度を越える毎日の連続に体調を整えることに留意しております 先日の店長日記でもお書きしましたが、今年の夏が終わったな～と感じる事柄に、そういえば夏祭り　　というのもあったことを思い出しました 先週末に...

  今日の横浜は気温３０℃を上回ったようで、ちょっとビル　　の外へ出てみますと熱風を感じ、まだまだ残暑という風情です 先日何かの雑誌で、「あなたが夏　　が終わったと感じるのはいつですか？」という記事が載っていました ほとんどの方が...

今日は蝉　　の鳴き声で目が覚めました… ８月に入ってからでしょうか、気がつけばあちこちから鳴く蝉の大合唱に本格的な夏　　到来を感じます この季節になるとＹＡＭＡＴＯへも夏休み真っ只中の小さなお子様達　　が沢山やって参ります 中でも過去に当店...

 いよいよ今日から８月　　に入りました 今朝通勤途中にある自宅近くの小学校のプール　　からは、子供たちのたくさんの歓声　　が聞こえてきました 今日の横浜は意外にも涼しげな気持ちの良い風　　が吹いておりまして、先ほどは散歩がてらにこ...

５月の連休以降、お持ちのジュエリーの　　サイズ直しや修理、そしてリフォームのご相談が目に見えて増えてきました 　 特に梅雨時　　に入り例年恒例ですが時節柄のむくみによる指輪サイズ直しなど一番顕著なのですが、海外のお土産やプレゼント　　などで...

平成２３年早くも半年が経過をし、私どもの店も一番の繁忙期のクリスマスシーズンを含む７月～１２月の後半戦の6か月に入ります　 今年は３月の東日本大震災という予想だにしなかった天災が起きてしまったことにより、前半戦は例年とは全く違った時の流れを...

 このところ珍しく朝早くに　　外出する用事が続き、季節の変わり目で天候も寒暖の差が激しからか、ちょっと風邪気味の日が続いており体調を整えることを一番に留意しております そんなたまの早朝出勤の際に楽しみにしている朝食があります ＪＲ...

このところほぼ毎日のように私共の店舗にも様々な営業勧誘の電話  がかかって参りまして、なかでもお客様の接客中に相手側が個人名で名乗る勧誘電話には正直ほとほと困っているのですが、一昨日にかかってきた電話は勧誘トークをお断りをしたまさ...