■「一生もの」だからこそ、未来のことまで考えて
さて、こうして様々な試練の末に誕生した結婚指輪だが、工場から出荷したらそれでおしまい、というわけにはいかない。むしろ、お客様にとってはそこがスタート地点。文字通り「一生」のお付き合いが始まるのである。
「品質のパイロット」として世界的に有名な筆記具メーカーとしてもこだわりは、ジュエリーにもしっかりと受け継がれているのだ。
まず、宝飾品のメーカーとしては珍しいことに、素材作りから製造、仕上げ、検品、アフターケアまで、すべての工程を神奈川県平塚市にある自社工場で行なっている。それだけではなく、販売店への出荷も、工場からの直送だ。注文を受けてからお客様の手元に届くまでの全部に責任を持つという、メーカーとしての強い覚悟が感じられる。
また、5年以内であれば一定の条件の元に無償でのサイズ交換に対応しているのもポイントだ。実は、指の太さというのは私たちの想像以上に変わりやすい。体重の増減もあるが、季節や体調の変化等によるむくみもその大きな原因だ。
これは試着だけでは気付きにくく、しばらく使ってみて初めて分かることも少なくないため、少し時間が経ってからでもサイズ交換を相談できる仕組みがあるのはありがたい。
ちなみに5年を過ぎても、有償でのサイズ交換やメンテナンスにはいつでも対応してくれるとのこと。長く付き合う上で、国内に工場があるというのはやはり大きな安心だ。
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『ジュエリーメーカーにあっては、すべての作業を一貫して自社内製作するということは実は大変稀な事例です。ましてや使用材料である貴金属素材そのものから自社内で開発し生産するというメーカーはほとんど無く、自社製作こそが信頼の礎と考えるPILOTブランドのこだわりでもあります。』
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『信頼のPILOTブランド』
メーカーとして自社内製造こそが信頼の礎と考えるPILOTブランド。
常に時代に先駆けて革新的な製品を開発し上市し続け、筆記具ではドクターグリップやハイテックC、また世界初のキャップの無い万年筆など数々のヒット商品が生まれ、近年では“消せる”がウリの「フリクションシリーズ」が看板商品となっています。
2018年には創業100周年を迎え、それを記念したインク「七福神シリーズ」も勿論自社にて製造上市されています。（＊パイロットインキ株式会社製造）
またPILOTブランドには筆記具以外にも知る人ぞ知る独自開発の製品を世に出しており、30年に渡り愛され続けられている知育玩具『メルちゃん』人形や、ブライダルジュエリーとして50年を超える歴史を誇りPILOT結婚指輪があります。
世界のジュエリーメーカーの中においても、製造にあたり使用する貴金属素材までも自社内にて製造するメーカーは大変稀な存在です。
万年筆のペン先製造に関わる数々の特許取得を含めた技術開発部門の貴金属素材のコントロールから、純プラチナと呼ばれるP t プラチナ99.9%でありながら耐久性も合わせもつUHP|や、純金と純プラチナを1対1配合で合金化され抜群の耐久性を誇るハイブリッドマテリアルなどPILOTブランド独自の貴金属素材を使用して結婚指輪を製造販売しております。
この自社内製造のブランドだからこそ、将来に渡り長い期間のメンテナンスを責任を持って全うする体制を維持することができ、安心のPILOTブランドとして50年もの間結婚指輪メーカーとしての信頼を得るブランドです。
特に現在人気の『Insembre・インセンブレ』『Ptau ピトー 』『パイロットブライダル 』３つのブランドでは、鍛造削り出し製法の結婚指輪サイズ交換費用が無料（1回）となるサービスがあり、新たな生活環境の変化やご出産などで指のサイズ変動を余儀なくされたお客様から大変評判の良いアフターサービスとなっております。
